Il vous suffit de sélectionner le produit souhaité, de choisir les éventuelles options disponibles, puis de l’ajouter à votre panier.

Une fois votre sélection terminée, vous pouvez valider votre commande depuis le panier et renseigner vos informations de livraison et de paiement.

Oui. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation du paiement.

Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou promotions. Vous pouvez aussi nous contacter à contact@cleariahome.com.

Les commandes sont traitées rapidement afin de réduire les délais d’expédition.

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous dès que possible. Nous ferons le maximum si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.

Oui. Certains produits peuvent être expédiés séparément selon leur disponibilité ou leur lieu d’expédition.

Il est donc possible de recevoir plusieurs colis pour une même commande. Si un article semble manquer après le délai annoncé, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Oui. CleariaHome livre actuellement la Belgique.

Les informations de livraison disponibles pour votre commande sont affichées avant la validation du paiement.

Pour la Belgique, la livraison standard est proposée à 5,90 €.

La livraison est offerte dès 50 € d’achat.

Les frais exacts sont toujours affichés avant la validation du paiement.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Pour la Belgique, le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés après expédition.

Sauf indication différente clairement mentionnée lors de la commande, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours.

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès que votre commande est expédiée.

Le suivi peut prendre un peu de temps à s’actualiser après l’expédition. Si le suivi ne se met pas à jour après quelques jours ouvrés, vous pouvez nous contacter.

Les produits CleariaHome peuvent être expédiés depuis différents partenaires logistiques selon leur disponibilité et leur lieu de stockage.

L’origine d’expédition peut varier selon le produit commandé. Dans tous les cas, chaque commande est préparée avec soin et expédiée avec suivi.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour, selon les conditions indiquées dans notre politique de retour.

Le produit doit être complet, en bon état, non utilisé de manière anormale et renvoyé avec son emballage d’origine lorsque cela est possible.

Avant tout retour, contactez-nous à contact@cleariahome.com avec votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Nous vous transmettrons les instructions nécessaires pour effectuer le retour dans les meilleures conditions.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, non conforme ou d’erreur de notre part.

Les conditions exactes sont précisées dans notre politique de retour.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Contactez-nous dès que possible avec :
◆ Votre numéro de commande
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Nous analyserons votre demande et proposerons une solution adaptée selon la situation.

CleariaHome propose des solutions de rangement et d’organisation pour la maison : cuisine, salle de bain, dressing, petits espaces, entrée, chaussures, buanderie et accessoires pratiques du quotidien.

Notre objectif est de vous aider à gagner de la place, mieux organiser vos espaces et rendre votre intérieur plus clair et agréable.

Commencez par identifier la pièce ou la zone qui vous pose le plus de difficulté : tiroir, placard, salle de bain, cuisine, entrée ou dressing.

Vérifiez ensuite les dimensions, l’usage prévu, les matériaux et les photos du produit afin de choisir une solution adaptée à votre espace.

Lorsque les dimensions sont disponibles, elles sont indiquées sur la fiche produit.

Nous vous recommandons de mesurer votre espace avant de commander, surtout pour les rangements de placard, de tiroir, sous évier ou sous lit.

Oui. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’éclairage des photos, les réglages de votre écran ou les lots de fabrication.

Nous faisons le maximum pour présenter les produits de manière fidèle et claire.

Oui. Le site utilise une connexion sécurisée SSL.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et conformes aux standards de sécurité applicables. CleariaHome ne conserve pas vos informations bancaires.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

Selon les options activées sur la boutique, vous pouvez régler votre commande par carte bancaire compatible et par les autres solutions de paiement proposées au checkout.